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¿Cómo saber si mi teléfono celular fue clonado?

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Acostumbrado a una cuenta mensual de celular que raramente llega a ser muy alta, un día te enfrentas con un cobro absurdo de más de 500% más de lo que acostumbras pagar. Los números registrados son los más variados posibles, incluyendo incluso algunos localizados en Estados Unidos.

A menos que hayas sufrido un asalto y te hayan robado el celular (o un familiar que lo tomó prestado), son grandes las oportunidades de que el celular haya pasado por un proceso de clonación.

Hermano gemelo maligno


Un teléfono celular clonado se trata de una copia fiel de un aparato, que posee exactamente el mismo “ADN” de un aparato legalizado, en este caso, ambos comparten el mismo número y la identificación de serie utilizada por el fabricante. La diferencia está en el hecho de que la persona que utiliza el dispositivo clonado no tiene que preocuparse con cuentas, que son enviadas solamente hacia el dueño legal de la línea.


Aparatos con esta característica son utilizados por terceros para hacer conexiones telefónicas carísimas, dejando el problema de arcar con los costos a la persona que tuvo las informaciones del aparato copiadas.

CDMA: el gran peligro

La clonación de números se muestra más exitosa en aparatos que cuentan con la tecnología CDMA, y aunque también afecte dispositivos con la tecnología GSM, se muestra más rara en ese caso.

Mientras los aparatos CDMA cuentan con un número de serie electrónico (ESN) y un número de identificación móvil (MIN), aquellos con la tecnología GSM son identificados solamente por el IMEI (Identificación Internacional de Equipamiento Móvil), número de identificación global y único para cada celular, que se muestra un gran obstáculo a los falsarios.

Para capturar las informaciones de un portátil, los criminales suelen utilizar un aparato conocido como scanner, capaz de detectar y grabar las informaciones de los aparatos conectados en las proximidades. Ya en el caso de los celulares GSM, la clonación se da a través de la copia de la tarjeta SIM utilizada por el usuario, proceso más difícil de realizarse y que desestimula la actividad criminal.

La posición de las operadoras

En una nota enviada a Bajakí, una operadora informa que, actualmente, la clonación de líneas móviles está relacionada exclusivamente a la utilización de teléfonos en la red CDMA. Según la operadora, hace más de un año que no es detectada dicha modalidad de fraude entre los clientes de la empresa.

Aún así, la compañía afirma que controla la situación de forma constante y, si comprueba la ocurrencia de la clonación de los aparatos, devuelve los valores cobrados al cliente. Si el cliente tiene sospechas de que tuvo su dispositivo clonado, debe abrir un protocolo por medio del Call Center o en las tiendas propias de la empresa.


Síntomas del contagio

Así como la mayoría de las enfermedades, sólo es posible sospechar que el celular fue clonado cuando comiencen a surgir los primeros síntomas. Entre los problemas más comunes está la dificultad de completar conexiones telefónicas y el recibimiento de llamadas hechas a partir de ciudades distantes por personas desconocidas.


Otro problema es la interceptación de conexiones hechas por amigos, que a pesar de discar el número correcto, acaban hablando con una persona desconocida. Además de eso, son comunes las dificultades para completar llamadas, que suelen quedar marcadas por la caída frecuente en las comunicaciones.

La señal más clara de que hay un problema es el surgimiento de cuentas telefónicas incompatibles con la utilización normal. Aunque no siempre un cobro equivocado signifique que hay una copia del aparato circulando por ahí, dicha ocurrencia es el indicio más fuerte que el consumidor puede tener de que hay algo malo con su línea de celular.

Medidas a tomar


El primer paso a seguir si sospechas de la clonación es entrar en contacto con la prestadora de servicio utilizada y solicitar el bloqueo de la línea. Eso debe ser hecho de manera inmediata tanto cuando hay sospechas de fraude como en la ocurrencia de pérdida o extravío del dispositivo.

Como protegerse del golpe


Aunque cualquier persona esté susceptible a que clonen su celular, algunas medidas simples pueden dificultar el acceso de malintencionados a las informaciones del aparato utilizado:

-Si tienes un celular antiguo, busca cambiarlo por otro compatible con tecnologías más modernas;

-En caso de daños al aparato, busca representantes autorizados por los fabricantes o talleres conocidos por la integridad;
-Revisa mensualmente la factura enviada por la proveedora del servicio y, si posible, evita optar por el débito automático en cuenta;
-Al recibir conexiones de personas identificadas como operarias de las operadoras, desconecta automáticamente si es solicitado que presiones algunas teclas;
  -Evita conectar el celular en terminales y aeropuertos, principales locales de acción de los defraudadores equipados con scanners. Si el aparato entra en roaming, la comunicación puede ser hecha con la central por medio de ondas FM no cifradas, lo que facilita la captura de informaciones sensibles.¿Cómo saber si mi teléfono celular fue clonado?
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2 Comentarios ¿Cómo saber si mi teléfono celular fue clonado?
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