Marketing - 11a Edición | Cengage Learning | PDF



Descripción
Usted experimenta el marketing a través de carteleras, comerciales en la televisión, e incluso en el pasillo de cereales de la tienda de abarrotes. Marketing 11a edición, con su atractiva presentación de los conceptos, proporciona al lector la capacidad de reconocer hasta qué punto los principios del marketing desempeñan un rol en su vida cotidiana.

Contenido
01. Una visión general del marketing
02. Planeación estratégica para la ventaja competitiva
03. Ética y responsabilidad social
04. El entorno del marketing
05. Desarrollo de una visión global
06. Toma de decisiones del consumidor
07. Marketing de negocios
08. Segmentación y establecimiento de mercados meta
09. Sistemas de apoyo a las decisiones e investigación de mercados
10. Conceptos de productos
11. Desarrollo y administración de productos
12. Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro
13. Canales de marketing
14. Administración de la cadena de suministro
15. Ventas al detalle
16. Planeación de la promoción para una ventaja competitiva
17. Publicidad y relaciones públicas
18. Promoción de ventas y venta personal
19. Conceptos de fijación de precios
20. Establecer el precio correcto
21. Administración de las relaciones del cliente.

Información
Título: Marketing
Autor: Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Carl McDaniel
Edición: 11
Año: 2011
Editorial: Cengage Learning
Páginas: 811
Idioma: Español
Tamaño del archivo: 23.2 MB

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