Quam nuevo servicio telefonico ARGENTINA

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Quam nuevo servicio telefonico ARGENTINA






La presentaron el lunes; apunta al segmento joven, el de mayor crecimiento en el mercado; apuesta por el mundo online antes que por el concepto tradicional de ser un servicio para hacer llamadas.

El lunes, parte de la ciudad apareció empapelada con los carteles de Quam, una nueva operadora de telefonía móvil . Es una segunda marca creada por Telefónica (y usa la red de Movistar), y compite Claro y Personal. Y se autodefine como apuntando a un mercado joven. ¿Qué tan joven? De 18 a 25 años, me dijo Patricio Lobos, el director de Quam Argentina . Obviamente no hay límite de edad para usar el servicio, aunque técnicamente sólo los mayores de edad pueden comprar líneas a su nombre.

¿Pero entonces, para qué crear Quam y no simplemente un abono dentro de Movistar? "Es una marca diferencial, para un segmento específico, el joven; nos parecía que ofrecerle algo a ese segmento con una marca distinta nos daba más libertad para posicionarnos desde un lugar diferente", me explicó.

Ese lugar diferente es necesario para hablarle a un segmento de mercado muy jugoso: el de los jóvenes y adolescentes, que son unos 8 millones de argentinos (entre 15 y 25 años); la enorme mayoría tiene un teléfono celular, y son los usuarios más intensivos del servicio. "Vemos un potencial enorme ahí -dijo Lobos-; apuntamos a tener un 20 por ciento del mercado en tres años, teniendo en cuenta que estamos arrancando de cero."

Todo online

Quam se diferencia de sus competidores por tres elementos clave. El primero es que no tiene oficinas comerciales: todo se gestiona a través de su página Web y de kioskos comunes donde venderán las tarjetas SIM. "Hicimos un estudio con los chicos y vimos que preferían la gestión a través de la Web, que no tienen interés en acudir a un local", explicó Lobos.

El segundo punto es que no vende teléfonos; sólo abonos. "Para muchos adolescentes el teléfono les llega de los padres o hermanos mayores como un equipo usado -aclaró-. Además, el 20 por ciento del mercado nacional es de teléfonos liberados (y son el 80% de los que se venden en las cadenas de electrodomésticos). Así que ahí hay una oportunidad interesante."

La tercera clave es que en los abonos (diario, semanal o mensual; sólo prepagos) el hincapié está hecho en los mensajes de texto y la conexión a Internet, y no en los minutos de aire prepagos (25 por semana o 100 al mes). No sorprende a nadie saber que cada vez se hacen menos llamadas (y de hecho las telefónicas locales ganan más por SMS y servicios de datos que por llamadas ) pero para Lobos ya es una cuestión generacional, como lo es el cambiar de chip (y de número) sin preocuparse por la portabilidad; la manera de ubicar a sus contactos es a través de sus nombres de usuario en los diferentes servicios online, no recordando un número de teléfono.

"Lo que vemos es que el interés es estar conectados y mensajear -me dijo-, pero las llamadas son sólo para comunicarse con los padres o cosas así; para el resto es el chat o las llamadas por Internet". Esto último probablemente deberán hacerlo vía Wi-Fi; el abono de Internet es de 350 MB semanal o 1,5 GB mensual, un número muy respetable, y que debería alcanzarle a la mayoría de los usuarios, pero la conexión está limitada a 384 Kbps; suficiente para chatear, navegar o entrar a Facebook, pero no para bajar archivos, ver videos en YouTube, hacer una videollamada o algo más sofisticado. A la vez, las ocasiones en que el ancho de banda de la red 3G nacional permite esto son pocas..

Para mas Info: http://www.quam.com.ar/










Quam nuevo servicio telefonico ARGENTINA
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12 Comentarios Quam nuevo servicio telefonico ARGENTINA
cuanto cobran por llamada???
@kkamuss
Internet y SMS a $3 x d?
ok gracias es q viajare a argentina y usare una compa?
@kkamuss   Jajajaja aca todos los servicios telefonicos son malos y me arriesgo a incluir a este nuevo llamado Quam yo solo comparto la noticia para los que no estan al tanto gracias por pasar y por tu comentario  
peor es nada, algoes algo no?, peor es tar clavado a personal q roba credito todo el tiempo o las otras compa?
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pero solo lo necesito para llamar, localizacion e internet
@sebamonast Te entiendo y si peor es nada es un tema de distintas opiniones de cada persona yo tengo Claro si o si necesito una compania por que necesito un medio de comunicacion pero a mi modo de pensar son todas iguales agradesco tu paso por mi post y tu comentario es muy valioso gracias  
aprovecho la ocasion para decir que ... los de movistar son unos forros y su servicio al cliente parece que es un chiste, si vieran como te versean pero mal, llevo unos 36 reclamos por el asunto de que no me anda la internet en en cel (y nose para que mierda sirve un telefono sin whatsapp en estos dias ya que nadie quiere pagar los sms ) y te dicen que es problema de la zona y que se yo... un conocido tiene el mismo telefono que yo y vive en la misma zona y a el le anda bien, llame de nuevo (encima por via de sms que tardan 2 horas y responder porque si llamas nadie te atiende) y me dicen que es un problema que afecta a algunas lineas nomas... entonces que ago? compro 20 chips y empiezo a probar 1 por 1  aver cual le anda la internet y cuando deje de andar compro otros 20 y cambio de linea? y ahora sacan "un nuevo servicio" es la misma mierda con distinto nombre   encima vamos, 350mb ? eso es lo que pesa un video en 1080p de 3 mins en youtube... vamos el servicio de movistar cuando "ANDA" no hay mucho de que quejarse, pero cuando tenes algun problema practicamente se te cagan de risa en la cara , total la mayoria va a seguir pagandoles... nose si sera cierto pero por ai andan diciendo que personal y movistar son la misma empresa :X y de claro ni hablar, un servicio horrendo
@Under Pienso exactamente lo mismo gracias por tu comentario se re agradece un abrazo y a seguir renegando con la telefonia de Arg.
las tres companias roban cuando venga una cuarta y quinta compania ahi capaz que te crea que son serias mientras tanto todas te roban ..... TODAS
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totalmente de acuerdo en sintesis servicio malisimo contrampas en sus promociones que son avivadas descaradas
paresen que estan mas dedicados hacer algunas de sus avivadas y dar un servicio horrendo
 
@rulolistic @helo007 Amigos mil gracias por pasar y dejar sus comentarios la verdad que no entiendo el por que estafarnos como por ejemplo los modem no atender bien a un cliente como debe ser y sobre todo brindarnos un servicio que anda para el carajo cuando se cumple 1 a?
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