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Soluciones no problemas

  • Categoría: Reciclaje
  • Publicado hace más de 6 años
Problema 1.



Cuando la NASA comenzó con el lanzamiento deastronautas al espacio, descubrieron que los bolígrafos no funcionaríansin gravedad (o con gravedad cero), pues la tinta no bajaría hasta lasuperficie en que se deseara escribir.






Solución A):




Resolvereste problema, les llevó 6 años y 12 millones de dólares. Desarrollaronun bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al revés, debajo delagua, prácticamente en cualquier superficie incluyendo cristal y en unrango de temperaturas que iban desde abajo del punto de congelaciónhasta superar los 300 grados centígrados.


Solución B):

¿Y qué hicieron los rusos? Utilizaron un lápiz!





Problema 2.



Unode los más memorables casos de estudio de la gestión japonesa fue elcaso de la caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más grandesempresas de cosmética de Japón. La compañía recibió la queja de unconsumidor que compró una caja de jabón y estaba vacía....






Inmediatamentelas autoridades aislaron el problema a la cadena de montaje, quetransportaba todas las cajas empaquetadas de jabón al departamento dereparto. Por alguna razón, una caja de jabón pasó vacía por la cadenade montaje.



Los altos cargos pidieron a sus ingenieros que encontraran una buena y rápida solución del problema.


Solución A):



Deinmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para idear una máquinade rayos X con monitores de alta resolución manejados por dos personasy así vigilar todas las cajas de jabón que pasaran por la línea paraasegurarse de que no fueran vacías. Sin duda, trabajaron duro y rápido.





Solución B):



Cuandoa un empleado común en una empresa pequeña se le planteó el mismoproblema, no entró en complicaciones de rayos X, robots, equiposinformáticos o complicados; en lugar de eso planteó otra solución:Compró un potente ventilador industrial y lo apuntó hacia la cadena demontaje. Encendió el ventilador, y mientras cada caja pasaba por elventilador, las que estaban vacías simplemente salían volando de lalínea de producción.





Problema 3.



Unmagnate hotelero viajo a una ciudad Hindú por segunda vez a un año dedistancia de su primer viaje, al llegar al mostrador de un hotelinferior en estrellas a los de su cadena, el empleado le sonríe y losaluda diciéndole:



Bienvenido nuevamente señor, que bueno verlo de vuelta en nuestro hotel.





Sorprendidoen gran manera ya que a pesar de ser una persona tan importante, legusta el anonimato y difícilmente el empleado tendría tan buena memoriapara saber que estuvo allí un año antes, quiso imponer el mismo sistemaen su cadena de hoteles ya que ese simple gesto lo hizo sentir muy bien.



A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar una solución a su petición.



Solución A):



Lasolución fue buscar el mejor software con reconocimiento de rostros,base de datos, cámaras especiales, tiempo de respuesta en microsegundos, capacitación a empleados, etc. Etc. Con un costo aproximadode 2.5 millones de dólares.




Solución B):



Elmagnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al empleado de aquelhotel para que revelara la tecnología que aplican. El empleado noaceptó soborno alguno, sino que humildemente comentó al magnate como lohacían. El dijo: "mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas quelo trajeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en elhotel al cual lo está trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando éldeja su equipaje aquí en el mostrador, nos hace una señal, y así segana un dólar".








Moraleja:


¡Nocompliques tu trabajo!.. Concibe la solución más simple... Aprende acentrarte en las soluciones... ¡No en los problemas!..............







vamos pongan puntos
Soluciones no problemas
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